TikTok voor het MKB: is het iets voor jouw bedrijf?

Wat TikTok anders maakt dan Instagram

Op Instagram zien vooral je volgers je content. Op TikTok bepaalt het algoritme wie je video ziet, en dat heeft weinig met je aantal volgers te maken. Een installateur uit Hardinxveld met 40 volgers kan een video maken die 50.000 keer bekeken wordt, omdat het onderwerp aanslaat. Dat is de kans: je hoeft geen publiek op te bouwen om gezien te worden.

De keerzijde: TikTok is minder lokaal. De app laat wel content uit je omgeving zien, maar veel minder gericht dan Instagram met locatietags en hashtags. Voor een lunchroom die vooral mensen uit Gorinchem wil bereiken, is Instagram daarom vaak effectiever. Voor een bedrijf dat in de hele regio of het hele land werkt, is TikTok juist interessant.

Voor wie werkt TikTok wél?

• Vakbedrijven met zichtbaar werk. Installateurs, hoveniers, stukadoors, autopoetsers, schilders. "Kijk hoe we dit oplossen"-video's doen het uitstekend. Een loodgieter die in 20 seconden laat zien waarom een afvoer stinkt, krijgt reacties uit het hele land — én uit Dordrecht.
• Horeca met beleving. Een bakker die om vijf uur 's ochtends croissants opslaat, een chef die een gerecht opbouwt, een barista met latte art. Proces-video's zijn de ruggengraat van TikTok.
• Beauty en kappers. Transformaties (voor/na), kleurtechnieken, uitleg over haarverzorging. Publiek dat het ziet, zoekt daarna een salon in de buurt.
• Bedrijven die personeel zoeken. Jongeren zitten op TikTok. Een bouwbedrijf of zorgorganisatie in de Alblasserwaard dat laat zien hoe een werkdag eruitziet, bereikt kandidaten die geen vacaturesite openen.
• Webshops en producten. Als je product ook buiten de regio te koop is, is TikTok een verkoopkanaal.

Voor wie is het (nog) niet nodig?

• Zakelijke dienstverlening met een oudere doelgroep: accountants, notarissen, verzekeringsadviseurs. Daar past LinkedIn beter.
• Bedrijven zonder tijd of zin om regelmatig te filmen. TikTok werkt alleen bij twee tot vier video's per week.
• Ondernemers die alleen mensen binnen tien kilometer willen bereiken en daar al Instagram voor gebruiken. Doe eerst Instagram goed.

Hoe begin je zonder te dansen?

Het misverstand over TikTok is dat je moet meedoen met trends en dansjes. Dat hoeft niet. Wat werkt voor het MKB:

1. Proces laten zien. Van begin tot eind, in 15 tot 30 seconden, met snelle cuts. Warmtepomp plaatsen, taart decoreren, kleuring aanbrengen.
2. Uitleggen. Vragen die klanten je altijd stellen, beantwoord je in een video. "Waarom is mijn energierekening zo hoog?" of "Hoe vaak moet je je haar wassen?"
3. Voor en na. Het meest gedeelde formaat op de app. Werkt voor tuinen, badkamers, kapsels, auto's, gevels.
4. Een dag uit het bedrijf. Met de telefoon in de hand, een paar shots per uur, 's avonds monteren.
5. Reageren op reacties met een video. Zo bouw je een reeks op en laat je zien dat je luistert.

Film verticaal, zet ondertitels aan (veel mensen kijken zonder geluid) en gebruik de eerste seconde om te laten zien wat er komt. Dezelfde video kun je vrijwel altijd ook als Reel op Instagram plaatsen; lees onze Instagram-tips voor de verschillen.

Hoeveel tijd kost het?

Reken op twee tot drie uur per week voor twee video's: filmen (kan tijdens het werk), monteren en plaatsen. Dat is voor veel ondernemers te veel naast de zaak. Daarom zit TikTok bij MirOnline in het pakket Volledig: Mirthe filmt op locatie in Gorinchem, Dordrecht of waar je ook zit, monteert de video's en plaatst ze op TikTok én Instagram. Bekijk de pakketten of de diensten voor de details.

Realistische verwachtingen

De eerste tien video's zijn oefenen. Verwacht geen honderdduizenden weergaven, verwacht te leren wat jouw publiek leuk vindt. Meestal zie je na een maand of twee welk type video aanslaat en bouw je daarop verder. En het belangrijkste: TikTok-bereik is pas iets waard als mensen daarna weten waar je zit. Zet je plaats in je bio, verwijs naar je Instagram en website, en noem in video's gewoon dat je in Gorinchem of de Alblasserwaard werkt.

Twijfel je nog? Plan een gratis kennismaking met ons social media bureau in Gorinchem; we vertellen eerlijk of TikTok voor jouw bedrijf zinvol is.